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Mais notíciasAquisição de softwares de antivírus para atender parque computacional da UFRPE
UFRPE ID disponível, agora, a todos os usuários dos SIGs.
STD divulga nova ferramenta para acesso aos serviços digitais
Suporte ao Usuário
Por meio da Secretaria de Tecnologias Digitais (STD), a UFRPE oferece suporte aos usuários de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) através da Central de Serviços Digitais. Trata-se de uma estrutura voltada para atender dúvidas e demandas dos usuários, bem como solucionar incidentes relacionados aos serviços de TIC da UFRPE.
Você pode obter atendimento via Balcão de Ajuda ou através do Portal de Chamados:
Guia do Usuário dos Serviços Digitais UFRPE
O Guia do Usuário dos Serviços Digitais UFRPE é o livro digital que orienta servidores e alunos nos primeiros passos no uso dos serviços digitais que a instituição oferece.
Nele, são apresentados os principais serviços oferecidos e links com os tutoriais de como acessá-los.
Capacitação em Google Workspace for Education
Oportunidade de capacitação na ferramenta do Google WorkSpace for Education, através de aulas exclusivas e exame de certificação.
Perguntas Frequentes
O Portal de Ajuda (FAQs) é um portal unificado com respostas às dúvidas mais frequentes sobre os serviços digitais oferecidos pela UFRPE.
Catálogo de Serviços
O Catálogo de Serviços Digitais é um guia dos serviços oferecidos pela UFRPE à comunidade universitária, que funciona como um menu de serviços, com orientações de como solicitá-los.
Sobre
UFRPE Digital
A partir de iniciativas de inclusão, tecnologias, governança e serviços, a UFRPE vem fortalecendo a cultura digital, numa época marcada pela hiperconectividade, processos ágeis e a necessidade, cada vez maior, da presença digital e automação dos serviços oferecidos pelas organizações.
Permeadas por meio de setores estratégicos, como a Secretaria de Tecnologias Digitais (STD), órgão corporativo responsável pela tecnologia da informação e comunicação (TIC) na UFRPE, as iniciativas para o avanço digital estão sendo conduzidas e gerando resultados continuamente, de forma alinhada aos direcionamentos do Comitê de Governança Digital UFRPE (CGD/UFRPE).
Órgão fundamental para a UFRPE Digital, a Secretaria de Tecnologias Digitais (STD) tem o propósito de planejar, dirigir e conduzir políticas, estratégias, serviços e soluções digitais ágeis, eficazes e eficientes que promovam o avanço digital da UFRPE, visando o alcance dos objetivos estratégicos da instituição.
A UFRPE oferece serviços digitais à comunidade acadêmica, principalmente, para os perfis de discentes, docentes, técnico-administrativos em educação, terceirizados, estagiários e visitantes, nas áreas de sistemas de informação, Internet, e-mail institucional, soluções de apoio à sala de aula, dentre outros. Este portal reúne informações necessárias para que o nosso usuário tenha conhecimento dos serviços ao seu dispor, incluindo o Catálogo de Serviços Digital, o Portal de Ajuda e o Portal de Chamados.
Adicionalmente, este Portal compreende informações relevantes sobre a governança digital e segurança da informação e comunicação na UFRPE.